Mit dem Kompetenzcenter Mail Order Business haben wir uns darauf spezialisiert, branchenübergreifend auch Online-Shops, Waren- oder Versandhäuser zu betreuen.

Unser Produktportfolio ist groß: Zusätzlich zur klassischen Bestandskundenbetreuung oder Neukundengewinnung bieten wir einen Fullservice in Produktion und Versand, entwickeln Kundenbindungssysteme oder führen Aktionen zur Adressgewinnung oder Kundenzufriedenheit durch. Auch hier gewährleisten wir gern ein ganzheitliches Outsourcing der kompletten Kundenkommunikation.

Neckermann.de

Outbound: ganzjährige Verkaufs-Kampagnen (First-Level & Second-Level)

Inbound: Bestellhotline

Baur Versand

Outbound: Verkaufs-Kampagnen

               (Terminierung im First-Level, Bestellannahme im Second-Level)

Otto

Inbound:Bestellhotline